供应商：蓝天旅游

上海大观园利用江南水乡的特点在园中布置了大面积人工湖泊 。以大门—体仁沐德—大观楼为中轴，有10多组建筑，20多个景点，建筑面积共7837平方米。设计曲径通幽大假山作入口屏障，以挖湖取土堆掇1座高16米的小山为大观楼的背景，构成大观楼背山面水的壮丽气势。全园以大湖为中心，以池塘、沁芳溪沟通各景点，构成有主有支、有动有静的水系，湖边设亭、榭，湖中设曲桥、石舫、石灯，溪上设桥亭，形成山重水复、流水人家的江南园林风光。大观园运用园必封、必隔，在封隔中求得气势流动和内聚中心的中国传统建筑观念，建造1个封闭、向心的内涵丰富的小天地，增加景物层次，使建筑与环境融合为一，使《红楼梦》中的大观园景观再现。

1、交通：全程空调旅游车
2、门票：景点首道门票（大观园，朱家角古镇免费）
3、导服：导游服务费
4、保险：旅游意外险（保额30万元／人，70－79周岁保额减半，80周岁以上无保险不建议参加）

1、中餐自理
2、朱家角古镇自助游，古镇小景点不含

价格：
成人138元
65周岁以上128元／人
1．3米以下儿童100元

65周岁以上老年人已享受门票优惠，没有门票差价可退！

（一） 交通安全风险
本次行程选择正规运营旅游大巴，配备多年旅游车驾驶经验司机，三年内车况良好旅游车。严格按照84220制度要求，监督并落实好驾驶员休息，严格要求驾驶员按照交通法安全驾驶，确保车辆行驶安全，导游监督司机精神状态，引导乘客文明乘车，关注孕妇、老人、孩童等特殊人群。游客应遵守导游指示，系好安全带，不干扰行程安全，途中不打扰司机开车。发生事故后，导游应第一时间联系保险公司和旅行社，启用备用车转移游客，游客应积极配合现场人员指挥。风险等级：一般风险

（二） 社会环境风险
本次前往区域总体社会治安较为稳定，但仍要在行程开始前向游客说明当地社会风险，提醒游客注意公共卫生，遵守公共秩序，保管好个人财物，避免夜间单独出行。风险等级：一般风险

（三） 饮食安全风险
1． 在外用餐挑选当地口碑好、卫生状况佳的正规餐厅，避免光顾无证经营或卫生堪忧的小店，以防食物中毒。
2． 团队餐饮会根据客人口味，做合适调整。风险等级：低风险
3． 各地饮食习惯千差万别，食用与平时口味差异较大的食品，可能导致消化不良，引起肠胃不适。食用海鲜或某些特殊菌类，可能引发过敏反应，要提醒游客谨慎用餐。风险等级：一般风险

（四） 活动安排风险
1． 游览景点首选配套设施完备景区，景区硬件设施完善，避免前往未开发景区。风险等级：低风险
2． 本次行程中涉人流密集景点，需注意儿童走失风险，提前约定集合点。避免在拥挤区域推搡，防止踩踏事故。景区内部分地段可能地势险要，应避免涉及无有效防护设施区域，以防出现游客滑倒、坠落等意外。风险等级：一般风险
3． 部分景点和城市观光过程中会存着购物场所。提醒游客注意财产安全，做好当地风土人情和特色产品介绍。部分小摊贩存在售卖假冒伪劣商品，游客需要谨慎甄别，特别是一些具有民族特色的文旅商品，一定要尊重当地民族习惯。导游在行程中反复强调购物注意事项，提醒游客索要发票或者购物凭证，并保留商品包装以便维权。风险等级：一般风险
4． 导游在带团活动中，必须随时提醒游客，做好安全警示，提高安全意识，做好个人防护。一定要谨记导游联系方式、司机车辆等信息，结伴而行，随时保持联络。风险等级：一般风险
5． 本次行程中存在二次消费项目，游客可自由选择，但导游应反复强调安全风险警示告知，针对特殊人群，应说服游客避免此类项目体验，如游客坚持体验，做好安全免责协议签署，关注游客动向，做好安全保障。风险等级：较大风险
6． 若组织特色活动，如民俗体验、户外运动等，需进行专业指导，做好安全保障措施，避免游客受伤。风险等级：较大风险

（五） 自然因素风险
暴雨、洪水、地震等自然灾害来袭时，需要提前预警并做好应对预案，避免游客身处险境。出行前要关注天气变化，服装准备等。

1、出游时请游客带好身份证！
2、游客签约时请以实名制形式（每个客人的姓名＋身份证号码）向我社索取座位号，上车对号入座；
3、请游客准时到达集合地点，过时不到者，做自动退团处理，赔偿座位费100元／人；
4、如遇国家政策性调价或人力不可抗拒的自然性因素，所造成的损失由游客自理；
5、如游客有军官证、导游证等，请游客及时告知导游，如有优惠门票，导游现退；
6、游客如有身体健康问题，请提前告知或及时通知旅行社从业人员，必要时请配合旅行社签订担保书。
7、出发前一天傍晚以短信形式告知游客车牌和导游电话！请留游客的有效联系电话！

本行程是散客班，15人成团，少于15人，转为下个班次，敬请谅解。