费用
费用包含
1、交通：全程空调旅游车（保证1人1正座）
2、门票：景点第一门票（狮子林，山塘街，寒山寺，枫桥景区，虎丘）
3、住宿：苏州网评四钻酒店双标房1晚（1人1床，产生单人补房差140元，减房差120元不含早）
4、用餐：1早（酒店含早，全程正餐自理）
5、导服：全程导游服务
6、保险：旅游意外险（保额30万元／人，70－79周岁保额减半，80周岁以上无保险不建议参加）
自理费用
1、全程正餐自理（建议导游统一安排2个中餐）
2、儿童1．4米以下不占床不含早
安全须知
（一） 交通安全风险
本次行程选择正规运营旅游大巴，配备多年旅游车驾驶经验司机，三年内车况良好旅游车。严格按照84220制度要求，监督并落实好驾驶员休息，严格要求驾驶员按照交通法安全驾驶，确保车辆行驶安全，导游监督司机精神状态，引导乘客文明乘车，关注孕妇、老人、孩童等特殊人群。游客应遵守导游指示，系好安全带，不干扰行程安全，途中不打扰司机开车。发生事故后，导游应第一时间联系保险公司和旅行社，启用备用车转移游客，游客应积极配合现场人员指挥。风险等级：一般风险
（二） 住宿安全风险
住宿首选消防设施齐全，安保措施完善，评分等级高的酒店。入住前检查酒店的消防设施是否完备可用、安全通道是否畅通无阻，住宿区域的治安情况是否良好，以及卫生条件是否达标。导游员在办理入住后第一时间巡房，为客人解决使用问题。如发生设施损坏，第一时间联系酒店人员处理。风险等级：低风险
（三） 社会环境风险
本次前往区域总体社会治安较为稳定，但仍要在行程开始前向游客说明当地社会风险，提醒游客注意公共卫生，遵守公共秩序，保管好个人财物，避免夜间单独出行。风险等级：一般风险
（四） 饮食安全风险
1． 在外用餐挑选当地口碑好、卫生状况佳的正规餐厅，避免光顾无证经营或卫生堪忧的小店，以防食物中毒。
2． 团队餐饮会根据客人口味，做合适调整。风险等级：低风险
3． 各地饮食习惯千差万别，食用与平时口味差异较大的食品，可能导致消化不良，引起肠胃不适。食用海鲜或某些特殊菌类，可能引发过敏反应，要提醒游客谨慎用餐。风险等级：一般风险
（五） 活动安排风险
1． 游览景点首选配套设施完备景区，景区硬件设施完善，避免前往未开发景区。风险等级：低风险
2． 本次行程中涉人流密集景点，需注意儿童走失风险，提前约定集合点。避免在拥挤区域推搡，防止踩踏事故。景区内部分地段可能地势险要，应避免涉及无有效防护设施区域，以防出现游客滑倒、坠落等意外。风险等级：一般风险
3． 部分景点和城市观光过程中会存着购物场所。提醒游客注意财产安全，做好当地风土人情和特色产品介绍。部分小摊贩存在售卖假冒伪劣商品，游客需要谨慎甄别，特别是一些具有民族特色的文旅商品，一定要尊重当地民族习惯。导游在行程中反复强调购物注意事项，提醒游客索要发票或者购物凭证，并保留商品包装以便维权。风险等级：一般风险
4． 导游在带团活动中，必须随时提醒游客，做好安全警示，提高安全意识，做好个人防护。一定要谨记导游联系方式、司机车辆等信息，结伴而行，随时保持联络。风险等级：一般风险
5． 本次行程中存在二次消费项目，游客可自由选择，但导游应反复强调安全风险警示告知，针对特殊人群，应说服游客避免此类项目体验，如游客坚持体验，做好安全免责协议签署，关注游客动向，做好安全保障。风险等级：较大风险
6． 若组织特色活动，如民俗体验、户外运动等，需进行专业指导，做好安全保障措施，避免游客受伤。风险等级：较大风险
（六） 自然因素风险
暴雨、洪水、地震等自然灾害来袭时，需要提前预警并做好应对预案，避免游客身处险境。出行前要关注天气变化，服装准备等。
